近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，在給保險消費者帶來(lái)便捷的同時(shí)，也出現了一些風(fēng)險隱患。中國保監會(huì )保險消費者權益保護局提醒廣大消費者，在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買(mǎi)保險時(shí)著(zhù)重要注意以下風(fēng)險：
一類(lèi)風(fēng)險是產(chǎn)品宣傳藏“忽悠”。目前互聯(lián)網(wǎng)保險險種主要涉及電商類(lèi)保險、旅行類(lèi)保險、車(chē)險、意外險、健康險,以及一些場(chǎng)景創(chuàng )新類(lèi)產(chǎn)品(如航班延誤險、退貨運費險等)。有的保險公司為片面追求爆款、吸引眼球，存在保險產(chǎn)品宣傳內容不規范、網(wǎng)頁(yè)所載格式條款的內容不一致或顯示不全、未對免責條款進(jìn)行說(shuō)明、保險責任模糊等問(wèn)題，容易造成消費者誤解。
另一類(lèi)風(fēng)險是不法行為“魚(yú)目混珠”。一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺虛構保險產(chǎn)品或保險項目，假借保險之名非法集資?；虺兄Z高額回報引誘消費者出資；或冒用保險機構名義偽造保單，騙取消費者資金。
上述風(fēng)險侵害了保險消費者權益，對行業(yè)形象造成負面影響。為此，中國保監會(huì )保險消費者權益保護局提醒您：
——針對銷(xiāo)售誤導風(fēng)險。在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買(mǎi)保險時(shí)一定要仔細閱讀保險合同。建議保險消費者：一方面要主動(dòng)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的保險條款鏈接，認真閱讀保險合同和投保須知，了解保障責任、責任免除、保險利益及領(lǐng)取方式等重要內容。另一方面不要望文生義，如果有疑問(wèn)，及時(shí)咨詢(xún)保險公司客服。
——針對不法行為“魚(yú)目混珠”的風(fēng)險。保險的主要功能是為社會(huì )公眾提供風(fēng)險保障，而不是提供高額投資回報。建議保險消費者：首先，要合理評估自身需求，選擇符合自身保險保障實(shí)際需求的保險產(chǎn)品。其次，在網(wǎng)上投保后，可通過(guò)撥打保險公司統一客服電話(huà)、登錄官方網(wǎng)站或前往保險公司柜面等方式核驗所購保單的真實(shí)性。最后，要提高警惕，不盲目相信高收益宣傳，不隨意在可疑網(wǎng)站提供個(gè)人信息，自覺(jué)抵制誘惑,謹防上當受騙。
要提醒消費者的是，在享受保險服務(wù)過(guò)程中，如果合法權益受到侵害，請及時(shí)投訴；如果您遭遇以保險為名實(shí)施的詐騙，請盡快通知開(kāi)戶(hù)銀行和保險公司，并向公安機關(guān)報案，維護自身合法權益。
（原文鏈接地址：http://bxjg.circ.gov.cn/web/site0/tab5247/info4082990.htm）