近期，監管部門(mén)收到部分消費者反映，其在所謂“職業(yè)維權人”唆使誘導下，退保了健康險或醫療險，使自身處于沒(méi)有任何保障的境地，特別是一些年齡偏大的消費者，退保后即使想再投保其他健康險或醫療險，也會(huì )因年齡或身體原因面臨被拒保的風(fēng)險。為此，黑龍江銀保監局提示廣大消費者：
一是退保須謹慎。退保前要再次全面評估被保險人可能面臨的風(fēng)險情況，自身保障情況及退保后可能出現的無(wú)法再行購買(mǎi)其他保險的情況，然后再做出決定。
二是選擇正規途徑維權，不要受所謂“職業(yè)維權人”的唆使誘導不當維權?！奥殬I(yè)維權人”的所謂維權行動(dòng)有兩個(gè)特點(diǎn)，維權服務(wù)有償化、投訴材料模板化，且有些投訴內容不符合實(shí)際情況，有一定法律風(fēng)險。
建議消費者通過(guò)正規途徑維權，就合同糾紛問(wèn)題可選擇向承保公司進(jìn)行投訴，也可以選擇向省及各市（地）保險行業(yè)協(xié)會(huì )調解中心反映問(wèn)題，通過(guò)協(xié)調或申請調解的方式解決糾紛，當然也可以按照保險合同約定的方式，即訴訟或仲裁的方式予以解決。