據反映，近期在部分地區出現了不法分子偽造中國銀保監會(huì )文件，謊稱(chēng)賬戶(hù)被凍結向消費者實(shí)施詐騙的情況。中國銀保監會(huì )消費者權益保護局發(fā)布2020年第三號風(fēng)險提示提醒廣大消費者：中國銀保監會(huì )及其派出機構均無(wú)權直接凍結任何單位或個(gè)人的銀行賬戶(hù)，消費者應提高風(fēng)險防范意識，謹防上當受騙、資金受損。
不法分子通常慣用手法：首先，以可獲得便捷網(wǎng)絡(luò )貸款、小額貸款等名義聯(lián)系消費者，誘導消費者下載釣魚(yú)軟件進(jìn)行注冊或提供個(gè)人信息；然后，提出因消費者提供的信息不符、不實(shí)、賬戶(hù)有異等各種理由而導致被銀保監會(huì )凍結資金。同時(shí)，利用偽造的“中國銀行保險監督管理委員會(huì )辦公廳文件”“中國銀行保險監督管理委員會(huì )關(guān)于凍結XX賬戶(hù)的通知”等材料，或銀行卡凍結截圖等，要求消費者繳納保證金、認證金等錢(qián)款才能解凍賬戶(hù)，否則需承擔法律責任。
為保護消費者財產(chǎn)安全不受侵害，中國銀保監會(huì )消費者權益保護局提醒您：
一是中國銀保監會(huì )及其派出機構均無(wú)權直接凍結任何單位或個(gè)人的銀行賬戶(hù)。中國銀保監會(huì )及其派出機構依照法律法規統一監督管理銀行業(yè)保險業(yè)，保護消費者合法權益，無(wú)權直接凍結任何單位或個(gè)人的銀行賬戶(hù)，更不會(huì )向消費者收取任何形式的保證金、認證金等名目的費用。消費者遇到類(lèi)似情況要保持頭腦冷靜，切勿被不法分子所謂“賬戶(hù)資金被凍結”“將承擔法律責任”等說(shuō)辭迷惑，消費者一旦輕信謊言，就會(huì )落入騙局。
二是提高風(fēng)險防范意識，通過(guò)正規渠道辦理貸款。消費者如果有資金融通需求，應通過(guò)正規渠道從金融機構辦理。對于陌生來(lái)電、非正規網(wǎng)絡(luò )途徑推銷(xiāo)“低息快捷”“免抵押擔?！辟J款業(yè)務(wù)的行為，應提高警惕，注意保護個(gè)人信息，不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，不向來(lái)歷不明的賬戶(hù)或個(gè)人匯款。
三是妥善應對，及時(shí)反映情況。消費者一旦遭遇此類(lèi)詐騙，應保持警惕，謹防上當受騙，并及時(shí)向公安機關(guān)報案提供線(xiàn)索。如對金融業(yè)務(wù)存在疑問(wèn)，可以通過(guò)官方渠道向有關(guān)金融機構或監管部門(mén)咨詢(xún)核實(shí)。