2023年“3·15”期間，新華保險積極貫徹落實(shí)銀保監會(huì )關(guān)于開(kāi)展2023年銀行業(yè)保險業(yè)“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動(dòng)的統一要求和部署，以“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”為活動(dòng)主題，活動(dòng)對象上更加注重區域、群體，提高消費者滿(mǎn)意度，活動(dòng)形式上更加創(chuàng )新、更具有特色，增加活動(dòng)吸引力，活動(dòng)內容上充分聚焦、實(shí)用，突出針對性，進(jìn)一步豐富教育宣傳場(chǎng)景，持續強化活動(dòng)推動(dòng)力度，精心策劃開(kāi)展系列活動(dòng)，與消費者一起共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心。
“3·15”期間，新華保險公司將加強消費風(fēng)險提示力度，提高消費者消費風(fēng)險意識，通過(guò)刊發(fā)系列“風(fēng)險提示”，著(zhù)力揭示金融詐騙本質(zhì)，切實(shí)提升消費者獲得感。
遠離“代理退?！憋L(fēng)險
維護個(gè)人合法權益
近年來(lái)，社會(huì )上出現一些公司或個(gè)人誘導消費者，委托其代理“全額退?！笔乱瞬⑹杖「哳~手續費 ，謀取利益的非法行為。這種行為不僅擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，更嚴重侵害保險消費者的合法權益，可能導致保險消費者個(gè)人信息泄露，資金安全受損，失去保障，甚至人身安全受到嚴重威脅。
為提高老年人防騙意識和自我保護能力，全力維護老年消費群體金融安全和消費者合法權益，讓我們來(lái)關(guān)注老年人常見(jiàn)的消費金融風(fēng)險。下面就讓我們與“新保俠”一起了解下非法“代理退?！钡奈：τ心男?，以及如何遠離非法“代理退?！钡南葳?，切實(shí)維護保險消費者的合法權益。
一、非法代理退費退息形式和危害
1.非法牟利，增加消費者維權成本
一些非法組織或個(gè)人冒充法律工作者或業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士，誘導消費者委托其代理維權或購買(mǎi)“退費退息維權”教程，通過(guò)預先支付費用方式收取高額“代理費”，“代理費”占“維權追回資金”的30%以上。除收取高額的“代理費”外，部分非法代理甚至通過(guò)掌握消費者的金融賬戶(hù)信息截留侵占資金，甚至唆使消費者向其他金融機構或網(wǎng)貸平臺再次貸款，進(jìn)一步加劇消費者債務(wù)負擔。
2.非法使用，危害個(gè)人信息安全
非法“代理退?！币浴按怼泵x，要求消費者提供身份信息、通訊信息、家庭住址、金融賬戶(hù)等重要敏感信息，消費者個(gè)人信息存在被惡意使用、違法泄露或買(mǎi)賣(mài)等風(fēng)險，如利用消費者個(gè)人信息進(jìn)行信用卡惡意透支，辦理小額貸款或參與洗錢(qián)等犯罪活動(dòng)。
3.非常手段，存在違法犯罪法律風(fēng)險
“非法代理”唆使消費者無(wú)視合同約定，編造貸款或信用卡等金融事項違規辦理事實(shí)，偽造證據材料，以消費者身份向相關(guān)部門(mén)舉報投訴或誘導消費者通過(guò)纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)等不正當手段維權，消費者通過(guò)上述行為維護自身權益，存在涉嫌違法犯罪的法律風(fēng)險。
二、如何遠離“代理退?！钡南葳?，防范不法行為侵害
1.選擇適當的金融產(chǎn)品或服務(wù)
理性購買(mǎi)保險產(chǎn)品，謹慎退保。在面對所謂“全額退?！?、“代理維權”等宣傳時(shí)，要保持高度警惕。
2.拒絕非法代理維權行為
通過(guò)正規渠道辦理退保，切勿簽訂代理維權退保協(xié)議。不輕信虛假承諾，拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實(shí)的惡意投訴。
3.防止個(gè)人信息外泄
注意保護個(gè)人信息，妥善保管重要身份信息，以免不法分子非法使用，遇到非法侵害時(shí)，及時(shí)向公安機關(guān)反映，保護自身權益。