62%醫療險系統自動(dòng)處理 新華保險快賠再升級
更新時(shí)間:2017-06-22

日前,吳女士因膽結石住院花費7636元,業(yè)務(wù)員上門(mén)幫她進(jìn)行移動(dòng)理賠,讓吳女士沒(méi)想到的是,半小時(shí)不到,她就收到結案通知短信,保險公司理賠了4989元。吳女士興奮地說(shuō):“現在的科技真是太先進(jìn)了,沒(méi)想到理賠現在這么方便?!?/span>

在吳女士感慨的背后,實(shí)際上是新華保險對理賠技術(shù)的不斷創(chuàng )新與應用。

2011年,新華保險自主研發(fā)的智能自動(dòng)理賠技術(shù)正式上線(xiàn),這項技術(shù)使62%的醫療險理賠案件不再需要經(jīng)過(guò)傳統的理賠流程處理,客戶(hù)提交理賠資料后,理賠系統根據資料與核定規則自動(dòng)匹配,便可直接在系統中跳轉至結案,保險金自動(dòng)支付到客戶(hù)的賬戶(hù)上。

技術(shù)提速源于對極致服務(wù)體驗的不斷追求。新華保險在“回歸保險本原”的戰略轉型中,不斷從客戶(hù)需求出發(fā),打造“快理賠”服務(wù)體驗。2017年5月,新華保險的智能自動(dòng)理賠技術(shù)從3000元以下醫療險擴展至5000元。2015年保監會(huì )發(fā)布的《保險小額理賠服務(wù)指引(試行)》規定:個(gè)人醫保險小額理賠金額為3000元以下,新華保險高于同業(yè)標準要求。

客戶(hù)提交理賠數據后,系統實(shí)現全自動(dòng)處理,快速結案。擴展后,醫療險理賠時(shí)效提升33%,全年將有超過(guò)15萬(wàn)名客戶(hù)受益。

技術(shù)提速源于對極致服務(wù)體驗的不斷追求。新華保險在“回歸保險本原”的戰略轉型中,不斷從客戶(hù)需求出發(fā),打造“快理賠”服務(wù)體驗。2017年,新華保險開(kāi)啟了一系列理賠提速,本次服務(wù)升級標志著(zhù)一個(gè)新的開(kāi)端,未來(lái)五年,新華保險將加大自動(dòng)理賠技術(shù)研發(fā)力度,打造行業(yè)領(lǐng)先的快理賠服務(wù)。

看一级国产片免费网站_又大又粗有黄的视频_无码毛片视频一区二区三_九九就热.无码免费视频