3月8日，北京亦莊經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區經(jīng)海三路137號變得熱鬧無(wú)比，新華人壽保險股份有限公司北京亦莊后援中心就坐落在這里，隨著(zhù)首批辦公人員入駐，新華保險第一個(gè)面向后援支持的集中式綜合園區正式啟用。

2016年適逢新華保險成立20周年。經(jīng)過(guò)20年發(fā)展壯大，公司已經(jīng)成長(cháng)為國內領(lǐng)先的國有控股A+H上市公司，并入圍福布斯世界500強企業(yè)。2016年初，新華保險鮮明確立了“加快轉型發(fā)展，強化自主經(jīng)營(yíng)”的工作基調，其中，提升服務(wù)效率、打造理賠口碑、構建服務(wù)特色，是加快公司轉型的重要舉措。隨著(zhù)北京亦莊后援中心的正式啟用，新華保險的服務(wù)水平和整體實(shí)力又邁進(jìn)了一大步。

新華保險北京亦莊后援中心坐落于北京地區唯一的國家級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區——亦莊經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區內，園區占地面積2萬(wàn)余平方米，內設辦公樓、機房、餐廳、宿舍等樓宇共6棟，建筑面積近3.4萬(wàn)平方米，可容納2000余人辦公。公司的全國電話(huà)中心95567、全國核保核賠集中作業(yè)中心、IT數據中心和開(kāi)發(fā)運維團隊，將于今年全部入駐。后援中心是所有金融企業(yè)的命脈，通過(guò)數據和客服作業(yè)集中運行，將有助于降低企業(yè)運營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、提升標準化服務(wù)品質(zhì)、提高服務(wù)效率。

該中心產(chǎn)權100%屬于新華保險，除了作業(yè)空間容納量和承載量將大大擴充，園區硬件和基本設施也達到一流水準。中心物業(yè)、餐飲、交通均采用國內外領(lǐng)先品牌，可以解決近300人的宿舍，1000人同時(shí)就餐，并配套市區直達班車(chē)和地鐵擺渡車(chē)，健身房、超市、美發(fā)室等生活設施也是一應俱全。

新華保險相關(guān)負責人表示，新華保險專(zhuān)職服務(wù)人員是直接為客戶(hù)提供服務(wù)、解決問(wèn)題、優(yōu)化體驗的使者，工作量巨大也非常辛苦，所以公司必須為他們提供一流的辦公環(huán)境，以便把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳遞給四面八方的客戶(hù)，這是落實(shí)公司“以客戶(hù)為中心”理念的最好體現。

據悉，新華保險合肥后援中心也已于2015年12月舉行了奠基儀式。該項目坐落在風(fēng)景秀麗的合肥濱湖新區，融合新華公司數據中心、客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心、培訓中心、運營(yíng)中心、電商中心、檔案中心、安徽分公司等七大功能定位，占地110畝，預計總建筑面積近35萬(wàn)平方米，總投資約40億元。該中心建成后，將與北京亦莊后援中心互為備份，以保障在任何緊急情況下各項業(yè)務(wù)的連續性，保障公司的長(cháng)遠穩健發(fā)展。