展示新成就 | 公益同行，服務(wù)創(chuàng )新，新華保險再獲兩項大獎！

原創(chuàng )： 新華保險 新華保險直通車(chē) 5月9日

金諾盛典　品牌力量

5月9日，由《中國保險報》主辦的第二屆中國保險品牌影響力論壇在北京舉辦，此次論壇邀請到來(lái)自業(yè)內外的品牌管理資深人士，共同探討新時(shí)期下保險品牌建設路徑，分享行業(yè)內外品牌建設經(jīng)典案例。

論壇現場(chǎng)，同時(shí)揭曉了2017年度金諾品牌獎名單，新華保險關(guān)愛(ài)全國環(huán)衛工人大型公益行動(dòng)、新華保險第十七屆客戶(hù)服務(wù)節分別斬獲“年度杰出社會(huì )責任傳播案例”和“年度創(chuàng )新品牌傳播案例”兩項大獎。

年度杰出社會(huì )責任傳播案例

“城市因你而美，新華伴你而行”——新華保險關(guān)愛(ài)全國環(huán)衛工人大型公益行動(dòng)

作為對“保險+公益新模式”的首次探索，新華人壽保險公益基金會(huì )發(fā)起的“城市因你而美新華伴你而行——新華保險關(guān)愛(ài)全國環(huán)衛工人大型公益行動(dòng)”于2017年8月下旬正式拉開(kāi)序幕，新華保險通過(guò)公益基金會(huì )，發(fā)揮保險專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，為全國的環(huán)衛工人們送上保險保障。隨著(zhù)活動(dòng)的陸續開(kāi)展，一份份免費捐贈的人身意外傷害保險，將溫暖與希望傳遞給了更多的“城市黃玫瑰”。

2017年，該項目已覆蓋全國17個(gè)大中城市，為超過(guò)21萬(wàn)名環(huán)衛工人捐贈每人10萬(wàn)元保額的意外傷害保險，保障總額212億余元。截至2018年4月，已完成13例環(huán)衛工人人身意外傷害理賠案，累計賠付保險理賠金118萬(wàn)元，為13個(gè)環(huán)衛工人家庭撐起了保護傘，送去溫暖與希望。同時(shí)，新華保險志愿者聯(lián)盟還圍繞著(zhù)環(huán)衛工人群體開(kāi)展了一系列關(guān)愛(ài)活動(dòng)，希望以此呼喚全社會(huì )共同尊重和關(guān)心環(huán)衛工人，共享和諧社會(huì )的大愛(ài)和溫暖。

北京大學(xué)中國保險與社會(huì )保障研究中心研究員王國軍表示：“保險行業(yè)的形象需要每個(gè)公司、每個(gè)從業(yè)人員的培養和悉心呵護。怎樣利用行業(yè)優(yōu)勢履行社會(huì )責任，更好地提升行業(yè)形象，拉近保險業(yè)與老百姓的距離，需要各個(gè)保險公司的創(chuàng )新行動(dòng)。新華保險的‘保險+公益’模式具有一定的代表性?！?/span>

年度創(chuàng )新品牌傳播案例

新華保險第十七屆客戶(hù)服務(wù)節

新華保險客戶(hù)服務(wù)節是新華保險一年一度的品牌服務(wù)項目，旨在以客戶(hù)積分制度為抓手，打造具有特色的附加值服務(wù)。

第十七屆客服節以“愛(ài)在新華　從新出發(fā)”為主題，通過(guò)“1+N”系列活動(dòng)，將網(wǎng)絡(luò )客服節、臻愛(ài)積分體系、VR線(xiàn)上書(shū)畫(huà)展等元素融為一體，受到客戶(hù)的高度好評。 

論壇現場(chǎng)，新華人壽保險公益基金會(huì )秘書(shū)長(cháng)楊懷鵬受邀發(fā)表主題演講，就公益項目在品牌建設中的作用與實(shí)踐經(jīng)驗進(jìn)行了分享。

通過(guò)關(guān)愛(ài)環(huán)衛工人公益行動(dòng)，將保險企業(yè)、公益組織、環(huán)衛群體、政府部門(mén)、監管機關(guān)、新聞媒體、營(yíng)銷(xiāo)隊伍、志愿服務(wù)、社會(huì )大眾等各個(gè)方面如此緊密地聯(lián)系在了一起，這是一次非常有意義的嘗試。圍繞著(zhù)“環(huán)衛工人”，不僅要通過(guò)捐贈保險“淺嘗輒止”，更要通過(guò)志愿服務(wù)實(shí)現“深耕細作”。

未來(lái)，我們還將取長(cháng)補短，見(jiàn)賢思齊，博采眾長(cháng)，與國家同行，與社會(huì )共振，與民生相融，與行業(yè)一道，為保險業(yè)贏(yíng)得廣泛的信任和尊重而不懈奮斗。